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知客通教你小程序商城该怎样有效运营

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发表于 2019-12-11 10:05:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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小程序的运营虽然是一个宽阔无迹的命题,但不是无迹可寻。任何事情虽表现形式姿态各异,但终究有其发展规律。就小程序的运营来说,首先便是小程序的开发,开发很简单,找到专业的技术团队即可,难的是,小程序的内涵,意思是,所开发的小程序是否具有切实的作用,是否从企业自身的实际出发,是否接地气。其次才是运营,这一方面的重点:获取精准用户、用户留存、用户转化与裂变、用户沉淀。

知客通

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1.精准用户的获取

第一种:微信流量借力

微信日活量过10亿,说是流量洼地也不为过。借助微信朋友圈,群组、菜单关联以及附近小程序等可获得大量流量。

第二种:线下流量的获取

在广场、商场、公交站等人流量较多的地方设置二维码。

第三种:与其他平台流量互换

可采用的渠道有相关小程序、自媒体、公众号等。也可以设置小程序跳转。

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2.用户如何留存

用户的留存,比较重要,不管吸粉再多,能不能留住,才是关键。用户留存的基础,是要做好用户的画像,掌握用户关注的点。

3.用户裂变

一款能够口碑相传的好产品,才是好产品。

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4.用户沉淀

即是用户能否成为小程序的忠实粉丝。却又与用户留存有所不同。留存,是为了激发用户使用小程序,而沉淀则是需要用户对小程序的认可与对小程序的忠诚度。

温馨提示:小程序获客易,留存难,重点是做好顾客心理掌握;切入市场,小程序的功能不一定很复杂,实用就好。

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