喂？喂？打电话听不清！怎么办

琴之韵听力

打电话是当今社会主要的通讯方式之一。全球估计有12.63亿台座机和47.7亿移动手机用户。作为一个全球化的世界，我们之间联系十分紧密。然而，对于许多人来说，打电话常常会听不清楚。这是为什么呢？
电话交谈困难的三大主要原因
1你只用一只耳朵去听电话只使用一只耳朵聆听会使你理解语言的能力变得更困难。一般情况下，我们的大脑同时处理双耳信号，提升言语响度与清晰度。当我们去掉其中一个信号时，大脑就更难理解言语了。
2你失去了视觉信息
即使是听力正常的人，有时也会利用视觉线索（例如，嘴唇运动、面部表情、肢体语言或手势）来弥补在谈话中没听清的部分。当你拿起电话的时候，你无法再利用这些视觉信息。
3不同的电话音量不一样不是所有电话都按照统一标准制造的。电话机与助听器的兼容性也因电话而异。这也是为什么你用有些电话机会有困难，而其他的不会。用助听器接听手机的方式也会不同，这取决于助听器的兼容性级别。
没有配戴助听器时的解决方案
1助听电话解决电话问题最简单的方案是助听电话。助听电话是专为听力损失人士设计的电话座机。与家里普通座机电话长得非常相似，但具备额外放大功能，可以提升电话的声音音量。有些电话座机甚至还具备调整音调的功能。这个功能非常有意思，它可以帮助你听得那些难以听到的高音调的声音。通常情况下，助听电话也有提高来电铃声大小的功能，即使你在另一个房间，你仍然可以听到电话铃声。

不管你的听力损失程度是多少，即便是轻中度听力损失，助听电话都能让你听电话听得更好。助听电话可以在很多助听器商店里或网络上买到。你可以去听力中心咨询试听体验，或者直接网购。
有些人担心助听电话放大了声音会不好进一步加剧听力下降？美国职业安全与卫生署建议在平均85分贝的环境中不能超过8小时。虽然助听电话会增加声音15-40分贝，但是，在通常情况下，我们每天通电话的时长非常有限。因此，只要控制好通话时间，打电话不会导致听力损失进一步下降。
助听电话，可以放大通话音量
2视频通话视频通话也可以明显改善听力损失人士听电话的效果。在视频通话过程中，我们可以看到对方的嘴巴运动、面部表情和肢体语言和手势。并且，视频通话时，通话处于扬声器状态，其音量比电话听筒更大。一项关于视频通话与仅音频通话的研究发现，对于重度至极重度听力损失人士，使用视频通话比仅音频通话的言语识别率可以提升23%。
音频结合视频，提升助听器佩戴者的言语识别率
  
目前国内常用的视频通话方式有微信和腾讯QQ。我们可以在智能手机、平板电脑或普通电脑上安装相关应用程序，实现视频通话。值得注意的是，在不连接WiFi无线网络的时候，视频通话会消耗大量移动数据流量。因此，在视频通话之前，请务必检查是否连接无线网络。
视频通话，可以看到面部表情、手势、嘴型，打电话更清楚
小结
本文介绍了听损人士打电话听不清的原因及不配助听器的解决方案。当然，这些方案配戴助听器的人可以采用，特别是视频通话。