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“助听器刚配了大半年,怎么就不响了呢?”
“助听器我经常保养的,为什么还会堵塞啊?”
“助听器我每天晚上都放干燥盒,为什么还会坏啊?”
以上是在门店中、售后热线里最常听到的用户疑问。站在用户的角度,确实非常困惑,助听器做了日常保养,干燥盒也放了,平时也很小心使用了,可为什么还会出现无声呢?
其实很多情况下,我们低估了我们的耳垢,也称为耵聍,很多助听器无声都是由于耳垢引起的。耳垢无孔不入,尤其是油性耳垢。接下去就随小编一起到运营中心的现场看看,看看显微镜下的“真相”。
受话器出声孔网罩堵塞
受话器出声孔网罩的堵塞是最常见的,但通常我们只需简单更换一个耵聍网罩,无声的问题就可轻松解决。
受话器网罩堵塞
不同的受话器网罩,堵塞的方式也各不相同,但都会导致声音轻或无声。
麦克风网罩堵塞
不仅是受话器的网罩,麦克风网罩也同样会被耳垢堵塞。声音进不去了,怎么可能还会听得到呢?
内部元件堵塞
如果没能及时清理网罩上的耳垢,耳垢就会悄悄渗透到下面的元器件。
耳背机耳钩防尘片堵塞
耳背机同样会堵塞,耳钩阻尼的堵塞,防尘片被耳垢及灰尘堵塞。
看了显微镜下的“真相”,相信大家对耳垢一定有了新的认识。我们虽然做了日常保养,但是否做到位了呢?以下几点注意事项非常重要:
1、需要每天清洁耳道,注意是每天哦。
2、定制机需及时更换耵聍网罩和可插拔式的麦克风网罩,耳背机需及时更换耳钩和可更换的防尘片等。
3、如果没能及时清理网罩上的耳垢,耳垢就会悄悄渗透到下面的元器件,造成损坏。
4、如感觉到助听器无声或声音变小,为了避免不必要的来回快递时间,耽误使用,请务必先检查是否有上述堵塞的情况,排除后再寄回公司检测维修。
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