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标题: 喂？喂？打电话听不清！怎么办？!（上篇） [打印本页]

作者: 琴之韵听力 时间: 2019-2-16 10:37
标题: 喂？喂？打电话听不清！怎么办？!（上篇）
打电话是当今社会主要的通讯方式之一。全球估计有12.63亿台座机和47.7亿移动手机用户。作为一个全球化的世界，我们之间联系十分紧密。然而，对于许多人来说，打电话常常会听不清楚。这是为什么呢？
电话交谈困难的三大主要原因
1你只用一只耳朵去听电话
只使用一只耳朵聆听会使你理解语言的能力变得更困难。一般情况下，我们的大脑同时处理双耳信号，提升言语响度与清晰度。当我们去掉其中一个信号时，大脑就更难理解言语了。
2你失去了视觉信息
即使是听力正常的人，有时也会利用视觉线索（例如，嘴唇运动、面部表情、肢体语言或手势）来弥补在谈话中没听清的部分。当你拿起电话的时候，你无法再利用这些视觉信息。
3不同的电话音量不一样
不是所有电话都按照统一标准制造的。电话机与助听器的兼容性也因电话而异。这也是为什么你用有些电话机会有困难，而其他的不会。用助听器接听手机的方式也会不同，这取决于助听器的兼容性级别。

没有配戴助听器时的解决方案
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助听电话
解决电话问题最简单的方案是助听电话。助听电话是专为听力损失人士设计的电话座机。与家里普通座机电话长得非常相似，但具备额外放大功能，可以提升电话的声音音量。有些电话座机甚至还具备调整音调的功能。这个功能非常有意思，它可以帮助你听得那些难以听到的高音调的声音。通常情况下，助听电话也有提高来电铃声大小的功能，即使你在另一个房间，你仍然可以听到电话铃声。
不管你的听力损失程度是多少，即便是轻中度听力损失，助听电话都能让你听电话听得更好。助听电话可以在很多助听器商店里或网络上买到。你可以去听力中心咨询试听体验，或者直接网购。
有些人担心助听电话放大了声音会不好进一步加剧听力下降？美国职业安全与卫生署建议在平均85分贝的环境中不能超过8小时。虽然助听电话会增加声音15-40分贝，但是，在通常情况下，我们每天通电话的时长非常有限。因此，只要控制好通话时间，打电话不会导致听力损失进一步下降。

助听电话，可以放大通话音量
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视频通话
视频通话也可以明显改善听力损失人士听电话的效果。在视频通话过程中，我们可以看到对方的嘴巴运动、面部表情和肢体语言和手势。并且，视频通话时，通话处于扬声器状态，其音量比电话听筒更大。一项关于视频通话与仅音频通话的研究发现，对于重度至极重度听力损失人士，使用视频通话比仅音频通话的言语识别率可以提升23%。
音频结合视频，提升助听器佩戴者的言语识别率
目前国内常用的视频通话方式有微信和腾讯QQ。我们可以在智能手机、平板电脑或普通电脑上安装相关应用程序，实现视频通话。值得注意的是，在不连接WiFi无线网络的时候，视频通话会消耗大量移动数据流量。因此，在视频通话之前，请务必检查是否连接无线网络。

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